Integritetspolicy & Cookies – Tygkassen.se
På Tygkassen.se värnar vi om din integritet och arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter. Vi använder cookies och behandlar viss information i syfte att förbättra funktionaliteten i vår webbutik samt ge dig som kund en trygg och smidig köpupplevelse.
Cookies
En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder två typer av cookies:
- Permanenta cookies – ligger kvar på enheten under en bestämd tid.
- Sessionscookies – lagras temporärt och försvinner när webbläsaren stängs.
Cookies på Tygkassen.se används för:
- Att känna igen återkommande besökare och spara inställningar.
- Att samla in anonym statistik om besöksbeteenden (ingen personlig information registreras).
Du kan själv blockera eller radera cookies via din webbläsares inställningar. Tänk på att vissa funktioner kan påverkas negativt om cookies inaktiveras.
Mer information om cookies finns hos Post- och telestyrelsen: https://pts.se/internet-och-telefoni/kakor-cookies/
Hantering av personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Uppgifter samlas in när du exempelvis lägger en beställning, kontaktar oss via formulär eller e-post, eller registrerar dig för nyhetsbrev.
De personuppgifter vi kan behandla är exempelvis:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
- Organisationsnummer (för företagskunder)
I vissa fall kan uppgifter hämtas från öppna källor, såsom företagswebbplatser eller offentliga register.
Syftet med insamling och behandling
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Administrera beställningar, offerter och leveranser
- Kommunicera med dig som kund
- Hantera returer, reklamationer och kundsupport
- Upprätthålla affärsrelationer och skapa försäljningsstatistik
Personuppgifter delas aldrig med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi säljer, hyr ut eller sprider inte vidare några kunduppgifter.
Lagring och gallring
Uppgifterna sparas endast så länge de behövs för att uppfylla ovan syften.
- Kunduppgifter för bokföring lagras enligt lag i sju år
- Övriga uppgifter gallras regelbundet
Säkerhet
Vi vidtar både tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter från obehörig åtkomst, manipulation eller förlust. All behandling sker enligt branschpraxis och aktuell lagstiftning.
Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
- Få information om vilka personuppgifter vi behandlar
- Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
- Invända mot viss behandling
- Få ett registerutdrag
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.
Tredjepartsleverantörer
Vi samarbetar endast med seriösa aktörer där personuppgifter kan behandlas i begränsad omfattning för att leverera tjänster till dig som kund:
- Oderland – Webbhotell, serverdrift, e-posthantering
- Fortnox – Bokföringssystem
- DHL & PostNord – Leverans och logistik
- Payson – Kort- och fakturabetalningar
- SEB (Swish) – Direktbetalningar via mobil
Kontakt
Har du frågor om vår integritetspolicy eller behandling av personuppgifter? Kontakta vårt dataskyddsansvariga på: dataskydd@tygkassen.se